Recebi anéis de plástico em vez de 3 camisas e a empresa não me responde

Reclamação em réplica

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Caraguatatuba - SP

17/09/2026 às 17:40

ID: 259354263

Fiz uma compra desta empresa contendo um kit com 3 camisas de algodão aguardei por 40 dias e hj recebi meu pacote contendo dois anéis de plástico sem detalhes. Uma encomenda que paguei 98.00
E não estão me respondendo, até ontem estavam com muita atenção. Mas foi só receber o pacote eles sumiram, não responde meu e-mail

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 23:10

Oi!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno.
Entendemos sua preocupação e queremos acompanhar seu caso até que tudo seja resolvido.

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Prioridade Reclame Aqui" para que possamos dar andamento ao seu atendimento.

Conte conosco.
Time Iris Bela

Réplica do consumidor

20/09/2026 às 11:38

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]ente a empresa parou de falar e responder . Após 40 dias me respondendo e dizendo que já estava pra chegar meu produto que comprei . Agora que recebi 2 anéis de pl[Editado pelo Reclame Aqui]stico rosa simples sem detalhes. Não querem se responsabilizar.