IRIS CORRETORA DE SEGUROS

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Salvador - BA

16/03/2025 às 00:36

ID: 212278295

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No dia 29 de agosto de *******, eu me envolvi em um acidente de trânsito ocorrido na Avenida Amazonas, no município de Betim/MG. Informei à corretora sobre o acidente e solicitei que entrassem em contato com a seguradora para verificar a concessão de carro reserva, tendo em vista que o valor para reparar os danos do carro seria feito pela seguradora do terceiro envolvido. A corretora me informou que a seguradora havia dito que bastaria que orçamento de reparos deveria superar o valor da franquia, para que o veículo ******* ser liberado. Após fazer o acordo com o terceiro envolvido, solicitei o carro reserva para que eu pudesse dar entrada na oficina para os reparos, mas recebi uma negativa do seguro que me informou que eu deveria solicitar o carro reserva antes de receber o valor do acordo pelo seguro, sendo que isso nunca me foi dito durante as tratativas entre a corretora e a seguradora. Estou até o momento sem poder reparar o veículo, tenho uma filha de ano de idade que está dependendo de caronas para ser levada às suas atividades cotidianas. Além disso, eu e minha noiva (a proprietária do veículo), estamos sem poder usufruir do carro para realizar os nossos trabalhos, visto que os danos, nos causam limitações.