Dificuldade de troca de colar em loja da rede

Question

Comprei um colar, mas ao chegar em casa vi que era muito grande, e agora descobrir que não troca em qualquer loja, sendo que tem 4 lojas perto de mim, e só posso trocar a onde foi comprado, e a loja não tem o colar que eu quero, muito chato isso, uma rede de loja que não troca em qualquer loja, decepcionante, não recomendo comprar