Reembolso PGB Gelatina Bariátrica

Question

Comprei o curso de receita de emagrecimento porém não deu  o resultado informado, solicitei o reembolso em Abril abrindo vários chamados e não obtive retorno até hoje, não me respondem por e-mail e whatsapp. Quero meu reembolso, a empresa PayT após meses me respondeu que eu não teria direito ao reembolso pq havia passado do prazo, porém enviei os comprovantes de todas as conversas e depois o registro no site e e-mail e não responderam mais e continuam debitado a parcela no cartão