IRM Ressonancia Magnetica

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Rio de Janeiro - RJ

15/05/2021 às 13:24

ID: 123968391

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Boa tarde! Gostaria de deixar registrada minha reclamação em relação ao IRM Ressonância Magnética, sede em Humaitá. No dia 12 de maio estive na instituição para realizar um procedimento de ressonância magnética e o atendimento não foi bom. Mas minha principal queixa se refere ao momento em que a profissional foi colocar o acesso na minha veia para o uso de contraste. Ela não conseguiu realizar o procedimento de forma adequada o que resultou em dor (que foi informada no momento do procedimento) e hematomas bem dolorosos que me dificultam dobrar o braço. Já fiz esse procedimento diversas vezes em outros locais e sei bem que isso está longe de ser normal. A razão da minha reclamação é que eu entrei em contato com a instituição para relatar o acontecido, primeiro por telefone, depois por e-mail e até o momento não recebi nenhuma resposta, nenhuma satisfação, mesmo após enviar fotos da lesão no meu braço. Quero deixar esse alerta para pessoas que pretendem ir ao IRM sobre a qualidade do atendimento deles. Obrigada.