IRM Ressonancia Magnetica

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2022 às 17:08

ID: 144802301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Quero deixar aqui registrado o tamanho da minha indignação.

Entrei em contato com a unidade IRM Campo Grande hoje, no telefone ******* ******* e fui atendida por Gláucia.

Antes de relatar o que precisava, perguntei se atendiam o plano Amil Fácil e após a atendente afirmar que SIM, pedi agendamento para dois exames: ressonância magnética de crânio com espectroscopia de prótons e Angioressonancia magnética de crânio estudo arterial e venoso.

A mesma orientou necessidade de envio via email ******* os pedidos, RG e carteirinha do plano que me retornariam com data.

Parei meu trabalho, tirei foto, procurei documentos, perdi tempo https://*******, recebi retorno dizendo que não aceitam o plano.

https://*******çam-me o favor! Algo que poderia ter sido visto pelo telefone!!! Ela poderia ter pedido o número da carteira na hora e não viu! Me fez fazer um trabalho para ela e está tudo certo?

Absurdo! Disponibilizei documentos pessoais que agora estão em posse dos senhores!

Reforço que essa reclamação será postada nas redes para quem quiser ver e ouvir: NAO INDICO ESSA CLÍNICA A CONTAR PELO ATENDIMENTO RASO E INEFICAZ QUE POSSUEM. SE O ATENDIMENTO É ASSIM, IMAGINO O RESTO.

Passar bem!

Lilian Andrade