Paciente aguarda ultrassom por falta de transporte desnecessário
Resolvido
São Vicente - SP
21/11/2025 às 14:22
ID: 232493363
Paciente de 73 anos no PS. Deu início no atendimento às 10h30. Todos os procedimentos de autorizações junto ao plano realizados. Às 14h20 ainda aguarda para um ultrassom. A justificativa: aguardando transporte ( cadeira de rodas) que o paciente não precisa pois consegue se locomover.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 10:53
Prezada, senhora Lidia.
Bom dia.
Em primeiro lugar, lamentamos qualquer experiência negativa que tenha vivenciado em nossa instituição.
Para darmos continuidade à sua reclamação, precisamos de mais algumas informações referentes à paciente mencionada. Solicitamos, por gentileza, o nome completo e a data de nascimento.
Atenciosamente,
Irmandade da Santa Casa da Misericórdia de Santos.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 18:15
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9