IRMANDADE DE SANTA CASA DE MISERICORDIA DE VALINHOS

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

02/01/2026 às 14:49

ID: 236421897

Falta de Gerenciamento e responsabilidade para atendimento de pacientes internados.

Minha esposa está internada desde o dia 30/12/25 e sem previsão de alta, pois por negligência e irresponsabilidade do setor de guias, o pedido de exames solicitado pela médica, não foi encaminhado ao convênio.
É inadmissível que o o paciente fique internado por 5 dias, sem poder receber os medicamentos adequados para o tratamento de suas doenças, pois dependia do resultado dos exames solicitados pelo médico, que não repassaram as guias de solicitação para o convênio Saúde Beneficência.
É inadmissível que o hospital não gerencie o funcionamento de setores importantes durante períodos de feriados prolongados, os setores de apoio ao corpo médico devem estar de plantão, assim como ocorreu com os médicos e enfermeiros, que estiveram presentes e executando seu trabalho de forma impecável, mesmo nos dias de feriados.
O setor burocrático deve fazer parte da equipe do hospital como um todo, e não ser uma unidade independente "[Editado pelo Reclame Aqui]" que não tem vínculo e responsabilidade com o paciente e corpo técnico.
Solicito urgente retratação e solução para esse grave problema administrativo, e a devida atenção e respeito ao paciente, que já está muito fragilizado pela condição física de sua doença.