Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

13/11/2019 às 18:09

ID: 97037091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passei por uma consulta particular com a dermatologistas Dr Gardenia dia 15/10 e marquei o retorno no dia 5/11,por motivos de tratamento fora de São Carlos não fui no retorno na data,mandei msg na santa casa clínica no dia 13/11 através do watts e fui orientada a estar marcando outra consulta pois não tinha ido na data marcada,liguei na Santa casa clínicas e a atendente disse que teria que estar pagando outra consulta que tinha perdido o direito de retorno e os 30 dias daria em um feriado que seria no dia 15/11.E me deixou bem claro que eu não tinha ido na data que eu mesmo tinha escolhido e que o problema foi meu e não foi nenhum problema com a clínica ou com algum descumprimento de hr da médica.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 04:58

Mau atendimento e falta de resposta da Santa Casa São Carlos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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