Preconceito e falta de preparo em uma empresa desse porte
Respondida
Campo Largo - PR
19/07/2018 às 21:02
ID: 36980543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui comprar a iluminação pro meu novo apartamento,os vendedores viravam as costas pra mim,quando perguntei pra um por que aquilo estava ocorrendo o vendedor foi extremamente arrogante perguntando pra mim se eu sabia com quem tava falando,tudo bem todos temos dias ruins,mas se a pessoa trabalha com atendimento ao público o mínimo que se espera é um atendimento palatável.discriminacao por classe socia é muito difícil de explicar mas pra quem sofre é muito níhttps://******* abage Barigui pra mim perdeu o respeito de empresa acolhedora e servil,não preza pelo cliente ou não da treinamento suficiente.
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Resposta da empresa
15/08/2018 às 16:50
Prezado Sr Iury
Conforme nosso contato telefônico, voltamos a afirmar que a Irmãos Abage, empresa com mais de 90 anos de tradição, repudia qualquer tipo de situação de preconceito.
Nossos clientes são nosso maior patrimônio e buscamos tratá-los com respeito, cortesia e empatia.
Nossa equipe de atendimento está passando por reestruturação interna e estamos trabalhando arduamente, para que possamos melhorar a experiência de nossos clientes.
Seu feedback é muito importante para nossas melhorias.
Nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição através dos canais abaixo:
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