Atraso na entrega/falta de comunicação

Respondida
Ribeirão Preto - SP
22/12/2024 às 08:51
ID: 205379509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 6 /12/24 uma porta colonial abrir de eucalipto de 2.10mts X 1.20 mts da firma IRMÃOS FRAINER, no valor de R$ *******,80, através do Mercado livre, pediram o pagamento de R$ *******,00 para pagamento do frete o que foi por mim realizado. Em seguida veio a informação de que a porta adquirida , NF *******, seria entreggue no dia 20 /12/24, mas esta data não foi cumprida pela firma vendedora . Aguardamos a entrega, porém nada veio, e o o status da compra não está atualizado e por contato tel.******* não quizerem assumir qualquer responsabilidade pela venda efetuada, vez que já receberam a 1a. parcela.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 08:14
Olá Osmar . Agradecemos seu contato e lamentamos pela experiência. Cordialmente, Irmãos Frainer.