Primeiro dia de uso
Respondida
Pelotas - RS
11/12/2024 às 19:07
ID: 204393041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina extratora, no primeiro dia de uso, pegou fogo no motor, três dias após a compra, ao inves de me dar outra máquina, tive que pegar ela e levar até uma assistência, onde o prazo e a certeza de uma máquina nova são incertos, acho isso uma falta de consideração com o cliente, além de pagar caro por uma máquina da melhor marca, você fica sem saber quando vai poder voltar ao trabalho, esperava um suporte melhor da empresa.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 15:22
Olá, sentimos muito por não termos respondido na época. Estamos revisando todas as reclamações para melhorar nosso atendimento e corrigir falhas do passado. Caso ainda precise de ajuda, estamos à disposição pelo telefone e WhatsApp: ******* ******* ******* (escolha a opção SAC para falar com um atendente).