Atendimento inadequado, falta de informação sobre o produto e dificuldade no estorno após compra.
Respondida
Goiânia - GO
20/02/2026 às 19:19
ID: 241241155
Reclamação de atendimento da loja. Vendedor não sabe o nome do produto. juntaram dois vendedores para conseguir fazer a venda depois de uma hora e meia dentro da loja já feito o pagamento via cartão de débito me informaram que não era possível tirar o produto pois o depósito estava fechado como eu moro longe do local pediu o estorno me informaram que só podia fazer na segunda-feira sendo que era na sexta-feira fim de tarde
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:46
Olá, Edmar.
Obrigado por nos relatar o ocorrido e sentimos muito pelos transtornos causados.
Já acionamos a equipe responsável, que vai verificar o caso e entrar em contato com o senhor para dar um retorno.
Seguimos à disposição para o que precisar.