Solicitação de cancelamento e devolução de pedido indisponível para retirada
Em réplica
Goiânia - GO
10/05/2026 às 18:21
ID: 248236901
Sobre o pedido Pedido #***** feito em ***** e que está disponível para retirada. Eu não vou conseguir fazer essa retirada. Solicito o cancelamento do pedido e devolução do valor pago, via estorno no cartão de crédito utilizado para a compra. Tentei fazer a solicitação via telefone e whats app mas sem sucesso. Aguardo retorno com urgência em virtude do tempo que se passou, como eu não retirei o pedido deveria ter sido cancelado automaticamente.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:14
Olá! Fomos informados pelo nosso gerente que o contato foi feito e o problema resolvido. Considera que a situação foi realmente solucionada ou podemos ajudar em algo mais?
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 12:36
Não recebi contato algum.