Brincando com o consumidor

Question

Comprei um material na irmãos soares pelo cnpj da empresa e com isso a data combinada para entrega dos material era na sexta-feira do dia 31/01 e eles não entregaram e me fizeram ficar esperando la na obra aí os caras me liga falando que ia entregar no sábado pela parte da manhã e nao entregaram e eles falando que ja estava indo ai resolvi comprar os tubos e os registro de uma ferragista la perto da minha casa porque a irresponsabilidade da empresa e de grande tamanho, ai o motorista me chega as 16 horas para entregar o material ai devolvi os canos e os registro pq eu ja tinha comprado em outro lugar.
Eles demoram mais de 1 semana para lanchar a devolução e quando lanchou a devolução eles cancelaram a última parcela do meu boleto e abateu na penúltima parcela. Isso está errado foi dividido em 4 vezes e eles têm que recalcular as parcelas e dividir as mesma em 4.
A irmão soares esta de brincadeira com o cliente dela e fazendo da forma que eles querem
Muito chateado com atendimento da irmão soares