Propaganda enganosa no rodízio de sushi do Iroha
Não respondida
São Paulo - SP
05/05/2025 às 16:31
ID: 216303099
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No dia 01/05/2025 fui ao restaurante Iroha, atraída por uma publicação no Instagram onde era anunciado um rodízio completo, com bebidas e sobremesas inclusas. No entanto, ao chegar no local, fui surpreendida com a cobrança separada das bebidas o que não estava de acordo com o que foi anunciado.
Entrei em contato com o perfil do restaurante no Instagram, mas não obtive resposta. Pouco tempo depois, percebi que eles editaram e apagaram os posts com a oferta original, sem qualquer explicação ou retratação. Hoje (05/05/2025), tentei novamente um contato para entender o motivo da mudança, e mais uma vez fui ignorada.
Também deixei minha avaliação no Google relatando o ocorrido, mas a empresa não demonstrou qualquer preocupação ou interesse em resolver o problema.
Essa postura desrespeitosa com o consumidor e a mudança silenciosa na publicação caracterizam propaganda enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo uma posição