Bolsa Iron Bag Premium descascando por dentro e sem retorno de atendimento ao cliente.

Olá, Flávio!

Analisamos sua solicitação e identificamos que a bolsa foi adquirida em 28/10/2022, conforme a nota fiscal encaminhada. Lamentamos o transtorno relatado em relação ao desgaste do revestimento interno e entendemos sua insatisfação com a situação.

Também sentimos muito pela dificuldade encontrada ao tentar contato com nossos canais de atendimento. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa comunicação e a experiência de nossos clientes.

Após a análise do caso, verificamos que o produto foi adquirido há mais de dois anos e que o prazo de garantia aplicável ao item já se encontra encerrado. Por esse motivo, infelizmente não conseguimos atender a solicitação por meio da cobertura de garantia.

Agradecemos seu relato e seu feedback sobre o produto, pois eles são importantes para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e materiais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Iron Bag

Péssimo! Um item de tão alto valor não durar nem 3 anos!
Simplesmente lamentável.