Falta de resposta

Olá, Vanessa!

Verificamos sua solicitação e queremos informar que o atendimento ao seu caso já foi retomado. Identificamos que você entrou em contato conosco no dia 10/06, porém, por uma falha, a conversa não ficou visível em nosso atendimento naquele momento. Assim que percebemos a situação, entramos em contato com você pelo mesmo número de WhatsApp para dar continuidade ao suporte.

Neste momento, estamos aguardando seu retorno para que possamos entender exatamente o que aconteceu e encontrar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão. Nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário e resolver essa situação da melhor forma possível.

Ficamos no aguardo da sua resposta em nosso WhatsApp para darmos continuidade ao atendimento.