Impossibilidade de Cancelamento e Falta de Retorno da Empresa Após Compra
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 10:29
ID: 251628877
Solicito com urgência o cancelamento da minha compra *****.
Estou tentando contato com a empresa por diversos canais (telefone, WhatsApp e e-mail), porém não obtenho qualquer retorno. As ligações não são atendidas, as mensagens não são respondidas e os e-mails permanecem sem resposta.
A situação está me causando grande transtorno, pois a compra já foi lançada no cartão de crédito e preciso realizar o cancelamento o quanto antes para efetuar uma nova compra por outro meio.
Considero muito preocupante a falta total de suporte e comunicação após a realização da compra. Solicito um posicionamento imediato sobre o ocorrido e a confirmação do cancelamento do pedido.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
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