Loja fechada, itens não devolvidos e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] pela Iron Motorcycles em Porto Alegre
Não resolvido
Porto Alegre - RS
27/11/2025 às 10:58
ID: 233012269
Deixei moto consignada para essa empresa IRON MOTORCYCLES em maio de 2025, passados 90 dias, solicitei a devolução da mesma. Ao ir a loja na Av. São Paulo, 251, Porto Alegre, no dia 10/11/2025, LOJA ESTAVA FECHADA. Haviam pessoas nas redondezas e, em conversas, comentários de que proprietários da empresa haviam retirado dezenas de motos durante final de semana a noite (sábado e domingo) e que haviam uma 15 motos (eram mais de cem motocicletas). Mantive contato, via telefone, com a proprietária da empresa, Sra. *****, que prometeu realizar a devolução da moto na quarta-feira. Disse que ficaria defronte a loja até a devolução da moto Ducati (pela fresta da porta, visualizei que ainda estava dentro da loja). Pelas 16h Carol ligou agendando devolução às 19h. Aguardei até as 21 horas para receber a moto. Entretanto, não foi localizado a CHAVE RESERVA E O MANUAL DE GARANTIA COM REVISÕES E DOCUMENTOS. Ficaram de devolver na quarta-feira, o que não ocorreu. Tento contato pelo Whatsapp sem RETORNO, razão de efetuar BO no dia de hoje. Caso requer providências da POLICIA E DO MINISTÉRIO PÚBLICO DO RS. Suspeitas de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 14:50
Empresa está fechada. Corre informações de que [Editado pelo Reclame Aqui] FOI PLANEJADO. Quem deixou MOTO para consignação não percebeu a esperteza da "clausula" referente a PRAZOS de repasse em caso de venda com intermediação financeira. "Prazo em até 40 dias corridos a partir da liberação do crédito". Créditos são liberados na hora (no ato do gravame fiduciário) e empresa deveria repassar o valor ao proprietário ANTES DA ENTREGA DO VEÍCULO. Proprietário confirmou deposito na conta e, então, veículo entregue. Alegria e "amizade" para fisgar cliente e aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui]. Dizem que muitas motos vendidas por até 40% da FIPE, razão da necessidade de aprofundar a investigação policial com os compradores, possivelmente sabiam do [Editado pelo Reclame Aqui] para [Editado pelo Reclame Aqui] os proprietários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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