IRON MOTORCYCLES

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/11/2025 às 12:44

ID: 231007549

Já que deletaram as avaliações anteriores, segue a minha avaliação novamente.

A loja fez de tudo para vender uma moto para mim, entrando em contato, de forma online, e me induzindo a compra de forma online, mesmo eu tendo informado que gostaria de ver a moto pessoalmente.

Após a compra da moto, que veio sem revisão alguma, com o óleo queimado e baixissimo, tive problemas com o processo de transferencia da moto, pois ela está alienada no Detran. Mesmo eu tendo realizado o contrato de financiamento do veículo.

Depois dos dias que me informaram que demoraria para quitar a alienação da moto, a loja simplesmente parou de responder, ou se respondia, trazia somente respostas prontas e sem nenhuma justificativa ou até mesmo não sabiam o que fazer e passavam para algum superior, que seguia sem responder também.

Comprei a moto no dia 30/06/25, a alienação deveria ser quitada dentro de 7 dias úteis e se iniciado o processo de transferência da moto. Porém até hoje, (04/11/25) nada aconteceu.

Já iniciei processo contra a loja, pelo mal caratismo, a total falta de pós-venda e descaso com o consumidor. Logo após o processo iniciar a ser tramitado, o ex-proprietário da moto, veio entrar em contato comigo (o proprietário é funcionário da loja), e nem se quer fez um pedido de desculpas e veio me trazer informações que eu já havia sanado quando apresentei o processo para a devida comarca.

Eu só tenho uma coisa a dizer. Não comprem dessa loja, se souberem de alguem que vai comprar na loja, avise a pessoa desse mal caratismo e se possível, denunciem essa loja, pela total falta de comprometimento e péssima postura com o cliente no pós-venda.

Pra vender, são uns leão, na hora de resolver os problemas, nunca nem existiram..