Iron Mountain

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2024 às 12:14

ID: 193775563

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Prezados,

Venho por meio deste reclamar sobre a falha da empresa em atualizar o cadastro de contatos de nossa empresa. Tivemos uma alteração na equipe e, desde então, tenho feito vários pedidos para que o nome da funcionária seja removido do sistema da Iron Mountain, mas infelizmente ela ainda continua recebendo os e-mails.
Esta situação é extremamente inconveniente e prejudicial, uma vez que informações estão sendo compartilhadas com uma pessoa que não faz mais parte da nossa empresa. Estou ciente de que a responsabilidade pela atualização do cadastro é da Iron Mountain e espero que a empresa tome as medidas necessárias para resolver o problema o mais rápido possível.
Por favor, peço que façam uma varredura completa em seus sistemas e excluam o nome da funcionária de todos os contatos associados à minha empresa. Além disso, espero que a Iron Mountain implemente medidas para garantir que essa situação não ocorra novamente no futuro.
Devido a questões de privacidade e exposição do nome da nossa empresa e da funcionária, só poderei compartilhar mais informações assim que receber contato de um representante da equipe corporativa da Iron Mountain.
Agradeço sua atenção e aguardo uma resposta em breve.
Atenciosamente,