Pigmentos não fixaram na pele
Resolvido
São Paulo - SP
15/01/2020 às 21:27
ID: 99400259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 pigmentos da Iron e para minha decepçáo e de minhas ultimas duas clientes o pigmento não fixou na pele, e estou muito decepcionada de tal maneira que decidi encerrar meus trabalhos com micropigmentação, pigmentos de água é essa a sensalçao que eu e minhas clientes tivemos.
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Resposta da empresa
20/01/2020 às 14:56
Olá Camila.
Nós gostaríamos de entender o que ocorreu com o uso dos pigmentos.
Qual foi a cor, o lote que você utilizou da Iron Works?
Entre em contato conosco diretamente através do e-mail: *******. Queremos orientá-la e ajudá-la no que for preciso.
Atenciosamente,
Iron Works Brasil.
Réplica do consumidor
28/01/2020 às 06:11
Eu acho
Réplica do consumidor
28/01/2020 às 06:15
A empresa está de brincadeira comigo só pode, já liguei e me passaram este mesmo e-mail, eu já enviei o lote as cores e as fotos das clientes que o pigmento lixo da Iron fez. E porque náo me responderam
A empresa não respondeu ao meu e0mail
Descaso
Iron works merece fechar as portas,
Réplica da empresa
05/02/2020 às 17:17
Tendo chegado ao nosso conhecimento as queixas da senhora Camila, oportunizamos-lhe apoio técnico, o que foi recusado.
Diante da recusa em receber apoio técnico, de sorte a evitar o prosseguimento das controvérsias, ofertamos a restituição dos valores pagos por nossos produtos e, diante da concordância da senhora Camila, já foi aperfeiçoado com o respectivo depósito na conta poupança por ela indicado.
Iron Works Brasil
Consideração final do consumidor
01/03/2020 às 14:21
devolveram meu dinheiro. achei bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6