Dificuldade no cancelamento do plano devido à mudança de cidade e exigência de cancelamento presencial.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

11/11/2025 às 18:59

ID: 231644295

Meu nome é *****
Entrei em contato com a academia para cancelar meu plano pois não consigo ir até a academia para cancelar pois me mudei de cidade e eles não aceitam o cancelamento por ligação e as cobranças tá no meu cartão de crédito
Eu preciso que resolvam isso imediatamente pois não tenho como sair do nordeste para ir em ***** ***** só para cancelar uma academia que eu não sabia que só cancelava pessoalmente
Peço por favor resolva isso

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 14:22

Boa tarde Maria Cristina,

Obrigado pela informação. A unidade entrará em contato através dos contatos fornecidos.

Att

Ironberg Baixada Santista Academia de Musculação Ltda

Consideração final do consumidor

13/11/2025 às 17:08

Respondeu rápido e resolveu minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9