Ironberg São Caetano Do Sul

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São Caetano do Sul - SP

02/03/2024 às 15:44

ID: 183752581

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Meu esposo e eu somos membros da Ironberg desde *******. Hoje, fomos surpreendidos com a cobrança de um reajuste no valor das mensalidades, totalizando um acréscimo de R$ 46,00 em cada uma delas, sem qualquer aviso prévio. Entrei em contato com a academia por meio do WhatsApp para esclarecer o ocorrido, e eles afirmaram que houve, de fato, um reajuste nos valores. Destaquei que seria apreciado um aviso antecipado sobre esse reajuste, o que não ocorreu. Em resposta, eles apenas prosseguiram com o encaminhamento do cancelamento que solicitei.

Representamos apenas números, uma pena não tratar com empatia os clientes.