Falta de manutenção e problemas nos chuveiros da Ironberg Barra Funda
Respondida
São Paulo - SP
01/10/2024 às 09:07
ID: 198582645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha insatisfação com as condições dos chuveiros na academia Ironberg Barra Funda. Apesar de ser uma academia reconhecida pela excelente infraestrutura e equipamentos de ponta, a qualidade dos chuveiros deixa muito a desejar. Frequentemente, os chuveiros apresentam problemas como falta de água quente e baixa pressão, o que compromete seriamente a experiência dos alunos que precisam utilizá-los após os treinos.
Reclamei diversas vezes na recepção e para os responsáveis da academia, mas, infelizmente, não houve nenhuma solução até o momento. Sabemos que o conforto dos vestiários e o bom funcionamento das instalações, como os chuveiros, são fundamentais para uma experiência satisfatória em qualquer academia. Por isso, espero que a gestão tome providências para resolver essas falhas.
Com toda a infraestrutura de ponta que a Ironberg oferece, é inadmissível que problemas tão básicos continuem a ocorrer, especialmente considerando o valor das mensalidades.
O influencers voltam para casa, e não tomam banho lá, se não garanto que os chuveriros funcionariam bem diferente.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:50
Reconhecemos que o bom funcionamento dos vestiários e dos chuveiros é fundamental para a experiência dos nossos alunos, especialmente em uma unidade que recebe um grande fluxo de pessoas diariamente. Questões relacionadas à pressão e à temperatura da água exigem acompanhamento constante e ao longo do tempo, a unidade vem realizando ajustes e manutenções para aprimorar o funcionamento desse sistema.
Gostaríamos também de reforçar que a gestão da unidade acompanha de perto as demandas relacionadas à infraestrutura e está sempre aberta a ouvir nossos alunos e buscar soluções para proporcionar a melhor experiência possível. As condições de utilização dos espaços são as mesmas para todos os nossos alunos, independentemente de sua atividade ou vínculo com a academia.
Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de continuar aprimorando nossos serviços e nossa estrutura.
Atenciosamente,
Equipe Ironberg SP Barra Funda