Não disponibilizou o cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
03/10/2024 às 14:59
ID: 198808261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui à academia ironberg unidade São Paulo para efetuar o cancelamento do meu plano. Chegando lá passo os meu dados para atendente que consulta e diz que está sem internet e não poderá fazer o cancelamento. Pediu para esperar o contato do financeiro por e-mail para efetuar esse cancelamento. Claro que esse e-mail nunca chegou, não tenho tempo para ficar indo unidade, já que o meu pedido de cancelamento foi por mudança de cidade inviabilizando a minha ida até a mesma. Gostaria do contato da empresa para cancelar o meu plano sem a cobrança de mais uma mensalidade, já que procurei a mesma antes do vencimento do meu plano.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 20:06
Constança indevida 2x e demora de quase um mês para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1