IronFX Solid Trading

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/01/2016 às 11:39

ID: 16173030

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou investidor na empresa e solicitei um saque a 4 meses e ficaram de me da uma resposta concreta e ate hoje nada, disseram que a empresa passava por uma auditoria que em 30 dias teriam uma resposta e nada até hoje. Disseram que o gestor da conta poderia me informar, então me passaram para o então responsável Leonardo Spolidorio em conversa online com ele, me informou que a empresa estaria passando por uma auditoria de um orgão, que nao especificou qual, referente a irregularidades no uso do bonus fornecido, que demoraria um pouco mais em efetuar o pagamento e que se comprometeu a me informar em no máximo 10 dias e nada ate hoje, já se passaram aproximadamente dois meses. Tentei contato por vários meios de comunicação que a empresa diz fornecer mas para suporte esses meios não servem, pois só respondem se for para cadastrar ou investir, no chat nos informa apenas o email que não nos respondem. Apenas nos pedem para mandar email para o suporte já enviei vários e não obtive resposta concreta, telefone de contato do escritório de São Paulo não atende. No Uruguai tentamos ligar não obtivemos resposta!