Cancelamento da matricula

Respondida
São Paulo - SP
01/09/2022 às 10:16
ID: 149469727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos um mês eu fiz um processo seletivo para entrar no curso de analise de dados, fui aprovado e as condições de financiamento tbm. A dois dias eu recebi essa mensagem:
Oi Reinaldo, tudo bem?
Viemos informar que o Revelo UP mudou e agora estamos *******% focados no nosso pilar de empregabilidade. Isso quer dizer que não seguimos mais como opção de pagamento/financiamento.
A Ironhack está ciente e para entender quais as outras formas de pagamento fazem sentido, qual o status da sua matrícula e seguir ou cancelar o curso você deve entrar em contato com a escola, ok?
Portanto, o contrato firmado entre nós para o financiamento do seu curso com a escola Ironhack será cancelado até o dia 31/08/22.
O contrato de financiamento será cancelado sem nenhum ônus para você ou a escola e isso não quer dizer que sua matrícula foi cancelada pela escola. Ela ainda pode estar ativa, mas que você deve entrar em contato com a escola para entender quais os próximos passos e demais formas de pagamento.
Você pode entrar em contato via canais de atendimento ou *******.
Abraços e sucesso,
Equipe Revelo UP
Estou entrando em contato para poder resolver essa questão e ate agora nada de resposta e visto que eu paguei o valor de R$******* para a matriculo. Gostaria de obter um esclarecimento ou o meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2022 às 15:00
Olá, Reinaldo.
Os robos entraram em standby e este post ficou sem resposta :(
Esperamos que esteja tudo bem com você e que esteja aproveitando o seu bootcamp conosco.
Infelizmente tivemos essa situação inesperada com um dos nossos parceiros de financiamento. Reconhecemos o impacto e oferecemos as mesmas condições para vocè.
Obrigado, e em caso de dúvidas nos acesse via *******
Seguimos à disposição.
Um ironhug!