Compra de legging via TikTok não entregue e sem comprovante

Olá Sinara, como vai?

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou e agradecemos por entrar em contato.

É importante reforçar que a IronPay atua apenas como intermediadora de pagamentos, ou seja, não somos responsáveis pela criação, entrega ou qualidade dos produtos e serviços adquiridos. Essa responsabilidade é exclusiva do vendedor com quem você realizou a compra.

Ainda assim, queremos te ajudar a resolver. Recomendamos primeiro entrar em contato diretamente com o SAC do vendedor, que deve ter sido informado no momento da compra. Caso você não consiga esse retorno, nossa equipe de suporte pode te auxiliar a mediar a situação.

Estamos à disposição para te orientar no que for necessário.

E, se possível, pedimos que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui, isso nos ajuda a evoluir cada vez mais.

Atenciosamente,

Equipe IronPay

Primeiro acho que descrevi na primeira reclamação que não existe mais nenhum vestígio da empresa que realizei a compra e outra coisa a única o informação que tenho é sobre o CNPJ de vcs ,e mais uma coisa problema não é meu se vcs mediam pagamentos os dados que consta são de vcs e isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso que resolvam porque para [Editado pelo Reclame Aqui] pode parecer pouco,mas pra mim é muito e se vcs mediam pagamentos vcs devem ter o acesso ao [Editado pelo Reclame Aqui] né? Então resolvam obrigada

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