IRONPAY TECNOLOGIA SERVICOS E PAGAMENTOS LTDA

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Pedra Branca - CE

12/08/2026 às 00:42

ID: 256236573

Realizei uma compra no valor de R$295,00, cujo pagamento foi processado pela IronPay, referente à contratação/aquisição do produto/serviço da Droppefy.

Solicitei formalmente o cancelamento e reembolso integral do valor pago através do canal de e-mail indicado pela própria IronPay para solicitações de reembolso, porém já se passaram aproximadamente 3 dias desde o envio da solicitação e, até o momento, não recebi nenhuma resposta, posicionamento ou confirmação sobre o processamento do reembolso.

Estou registrando esta reclamação justamente porque tentei resolver a situação diretamente pelo canal indicado pela empresa e não obtive retorno.

Solicito:

1. O cancelamento da compra;
2. O reembolso integral dos R$295,00 pagos;
3. Uma confirmação formal sobre o recebimento e processamento da minha solicitação de reembolso.

Possuo o comprovante do pagamento e o registro do e-mail enviado solicitando o reembolso e posso apresentá-los caso necessário.

Aguardo uma solução e a restituição do valor pago.