Dificuldade em obter reembolso e produto não conforme com a divulgação
Não respondida
Cariacica - ES
29/05/2026 às 21:03
ID: 250083459
Venho por meio desta reclamar sobre o produto adquirido no dia 29 de maio de 2026 no valor de R$100,00.
Após a compra, percebi que o produto não entregou os resultados prometidos e não correspondeu às expectativas apresentadas na divulgação. Além disso, estou encontrando dificuldades para solicitar o reembolso, mesmo estando dentro do prazo da compra.
Possuo prints, comprovantes de pagamento e registros das tentativas de contato realizadas. Até o momento, não obtive suporte adequado para resolver a situação.
Dessa forma, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, conforme o direito do consumidor em compras online.
Aguardo retorno o mais rápido possível para resolução amigável do problema.