IRONPAY TECNOLOGIA SERVICOS E PAGAMENTOS LTDA

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Belo Horizonte - MG

12/08/2026 às 14:38

ID: 256289851

**Título: Solicitação de reembolso de R$ 295,00 dentro do prazo de 7 dias**

Realizei uma compra relacionada à plataforma Droppefy, no valor de **R$ 295,00**, no dia **08/08/2026**. Após a compra, criei minha conta e tentei acessar o serviço, porém fui direcionado para uma página informando que o site está em construção.

Além disso, o produto/serviço **não corresponde ao que foi informado no momento da compra**, motivo pelo qual não tenho interesse em continuar com a aquisição.

Estou solicitando o reembolso dentro do **prazo de 7 dias**, período em que tenho direito de desistir da compra sem precisar apresentar justificativa, conforme o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Mesmo estando dentro desse prazo, **não estou conseguindo solicitar ou receber o reembolso**, pois não consigo contato com o suporte nem resolver a situação por nenhum dos canais disponibilizados.

Dessa forma, solicito o **reembolso integral dos R$ 295,00 pagos**, considerando que estou dentro do prazo para solicitar o cancelamento e que o produto/serviço também não corresponde ao que foi apresentado no momento da compra.

Peço que a empresa entre em contato e providencie o estorno do valor pago o quanto antes.

**Data da compra:** 08/08/2026
**Valor:** R$ 295,00
**Empresa:** IRONPAY TECNOLOGIA SERVICOS E PAGAMENTOS LTDA
**CNPJ:** *****

Aguardo uma solução e o **reembolso integral de R$ 295,00**.