Iron Pay ignora solicitação de reembolso dentro do prazo legal de 7 dias do direito de arrependimento
Não respondida
São Bento do Sul - SC
16/04/2026 às 07:20
ID: 246194843
Solicitei o reembolso dentro do prazo legal de 7 dias, conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49 direito de arrependimento), e estou sendo completamente ignorado pela Iron Pay.
Já realizei diversas tentativas de contato. Recebi apenas uma resposta inicial e, desde então, a empresa simplesmente deixou de responder, demonstrando total descaso e falta de respeito com o consumidor.
O vendedor da mentoria foi claro ao informar que a responsabilidade pelo reembolso é da plataforma, porém a Iron Pay não cumpre com sua obrigação e não oferece qualquer suporte efetivo.
Essa conduta é inaceitável e pode ser caracterizada como prática abusiva, além de violar diretamente os direitos do consumidor. Não responder solicitações de reembolso dentro do prazo legal levanta sérias dúvidas sobre a confiabilidade da plataforma.
Exijo a devolução imediata do valor pago. Caso contrário, irei registrar reclamação formal no Procon, além de acionar os meios legais cabíveis, incluindo denúncia por descumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Fica registrado que todas as tentativas de contato foram feitas e ignoradas.
Aguardo solução URGENTE.