Plataforma retém valor de PIX e impede o saque para conta do usuário

Olá Rodolfo, tudo bem?

Sabemos o quanto sua operação é importante e queremos reforçar que estamos ao seu lado em cada etapa. Caso esteja enfrentando qualquer dificuldade, seja saque, integração ou outro ponto da sua conta, você pode nos chamar diretamente em nossos canais de atendimento:

Seu gerente de contas

Nosso suporte oficial

Ou até mesmo pelo Instagram

Estamos aqui para resolver da melhor forma possível, sempre como um parceiro de vendas, para que você continue crescendo com estabilidade e confiança.

Atenciosamente,

Equipe IronPay

Já chamei no suporte não resolveu nada desde semana passada

Perfeito Rodolfo!

Identificamos aqui o seu caso e notamos que de fato você fez a venda no valor de R$ 5.*******,00 (valor inclusive proibido pela plataforma)

Essa venda foi constatada como um [Editado pelo Reclame Aqui], onde o pagador nos procurou imediatamente para tomar todas medidas processuais e jurídicas cabíveis

O produto que você subiu nao foi detalhado como a plataforma pede. Sem descrição e sem nenhuma informação da venda. Apenas um produto com a foto do "guidom" de uma moto no valor de R$ 5.*******. O que não condiz com as diretrizes da IronPay

Portanto, seu saldo foi retido para ser reembolsado ao pagador de origem e todas medidas cabíveis estão sendo tomadas. Pois a IronPay nao compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] ou vendas [Editado pelo Reclame Aqui]

Aonde que vcs viu um guidom

Foi a imagem do produto sem descrição alguma do que se trata

O cliente recebeu o produto e depois pediu o estorno ou cancelamento produto multimidia digital veículo hiunday

Tem comprovação da entrega?

Sim tenho

Nos envia via WhatsApp por gentileza