Venda via PIX não creditada e suporte não responde - possível [Editado pelo Reclame Aqui] da IronPay
Resolvido
Conceição do Pará - MG
06/10/2025 às 11:10
ID: 228612589
CUIDADO, Usei a ironpay, no primeiro dia fiz uma venda no pix e o dinheiro não foi para a plataforma, e apareceu nas vendas "aguardando pagamento" como se a cliente nem tivesse pagado, a iron pay pode estar pegando o seu dinheiro, e colocando como "aguardando pagamento" e você nem vai saber que o cliente pagou. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], NAO RESPONDEM NO SUPORTE
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 11:26
Olá Carlos, tudo bem?
Sabemos o quanto sua operação é importante e queremos reforçar que estamos ao seu lado em cada etapa. Caso esteja enfrentando qualquer dificuldade, seja saque, integração ou outro ponto da sua conta, você pode nos chamar diretamente em nossos canais de atendimento:
Seu gerente de contas
Nosso suporte oficial
Ou até mesmo pelo Instagram
Estamos aqui para resolver da melhor forma possível, sempre como um parceiro de vendas, para que você continue crescendo com estabilidade e confiança.
Atenciosamente,
Equipe IronPay
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 12:47
Resolveram o meu problema. Ironpay não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Podem usar, foi apenas um erro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8