Dificuldade de atendimento e erros na ferramenta de cálculo, impossibilitando finalização de apurações e com suporte inadequado.
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 12:45
ID: 246861521
Dificuldade enorme para ter um atendimento de qualidade. A ferramenta não consegue calcular corretamente, junto de suas atualizações, e da mensagem de erro a todo momento, travando qualquer movimento e ação.
Além disso, não está mostrando os valores corretos, o que me impossibilita de finalizar as apurações da o IPRF.
O suporte é lento e trata a relação com muito pouco cuidado com o cliente, além de mostrar soberba nas tratativas.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 14:42
Prezado,
Estamos no aguardo da sua carteira para analisar o ocorrido.
Permanecemos à disposição.