Estorno não realizado após compra de licenças a mais
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
09/06/2025 às 11:49
ID: 219185443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei licenças a mais por engano e me falaram que iriam estornar o valor em 30 dias. Após o período o valor ainda não foi me devolvido, tentei entrar em contato mais uma vez e me disseram que tinha que esperar o período de declaração. Até agora não me estornaram o valor e eu tento mandar email e não tenho respostas
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 08:47
Prezado,
Estamos atentos a sua solicitação e o departamento financeiro fará o quanto antes, fique tranquilo que o reembolso será feito.
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 11:41
Por email demoraram para responder, mas por aqui foi rapidinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6