Cobrança enganosa de R$295,00, associada falsamente à Receita Federal, com solicitação de estorno e cancelamento.
Em réplica
Cascavel - PR
06/04/2026 às 13:57
ID: 245265493
Creio que fui vítima de cobrança enganosa pela parte dos senhores, já que se apresentam e dão a entender que são associados à Receita Federal. A cobrança de R$295,00 não tem validade e é enganosa considerando o fato de que o meio oficial de regularização do cpf é diretamente no site Gov. Solicito estorno imediato do valor pago e cancelamento total da cobrança.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:36
Prezado Emanoel Victor da Rocha Monteiro,
Recebemos sua manifestação e informamos que sua solicitação já está sendo encaminhada para análise interna.
Estamos verificando cuidadosamente as informações em nosso sistema para entender o ocorrido e prestar o devido esclarecimento com a maior brevidade possível.
Em breve retornaremos com um posicionamento detalhado e as orientações necessárias para a resolução da situação.
Solicitamos, por gentileza, que não finalize sua reclamação até que todas as suas demandas sejam integralmente atendidas.
Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal
Réplica da empresa
06/04/2026 às 14:53
Prezado Emanoel Victor da Rocha Monteiro,
Esclarecemos que o IRPF Portal é uma empresa de iniciativa privada que atua com Contabilistas devidamente registrados no CRC, habilitados para prestar serviços junto à Receita Federal. Todas as informações sobre nossa atuação, natureza jurídica e CNPJ estão disponíveis de forma transparente em nosso site.
Confirmamos que seu pagamento foi devidamente identificado e que o serviço contratado encontra-se em andamento. Prezamos pela confidencialidade das informações e pelo cumprimento de todas as etapas com responsabilidade e transparência.
Um de nossos especialistas entrará em contato por e-mail para dar sequência ao atendimento, esclarecer quaisquer dúvidas e acompanhar o andamento do serviço até a conclusão.
Solicitamos, por gentileza, que não finalize sua reclamação até que todas as suas demandas sejam integralmente atendidas.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal
Réplica da empresa
16/04/2026 às 17:08
Prezado Emanoel,
Sua solicitação de estorno foi efetuada com sucesso, os valores já se encontram disponíveis em sua conta bancária. Lamentamos eventuais transtornos e, esperamos contar com a sua confiança em um futuro breve.
Mediante solucionado 100% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe IRPF PORTAL