Pagamento para regularizar CPF não funcionou: Solicito estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rebouças - PR

02/03/2026 às 11:17

ID: 242054121

Paguei o valor de 295,00 no irpf portal para regularizar meu cpf e não deu certo. Desejo o estorno do meu dinheiro

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 14:06

Prezada Istela Alessandra,

Recebemos sua manifestação e informamos que sua solicitação já está sendo encaminhada para análise interna.
Estamos verificando cuidadosamente as informações em nosso sistema para entender o ocorrido e prestar o devido esclarecimento com a maior brevidade possível.

Em breve retornaremos com um posicionamento detalhado e as orientações necessárias para a resolução da situação.

Solicitamos, por gentileza, que não finalize sua reclamação até que todas as suas demandas sejam integralmente atendidas.

Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 16:51

Estou aguardando meu estorno. Ou irei fazer um B.O

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 16:52

Não resolveram meu problema e ainda não fizeram me estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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