Regularização de CPF paga não concluída e sem reembolso

Resolvido
Tatuí - SP
09/03/2026 às 03:53
ID: 242683777
Foi feito um regularizaçao do cpf que estava pendente. E foi pago. E falaram de mandar email de conclusao e nunca chegou e nao devolveram o dinheiro tbm. N resolveram e n devolveram o dinheiro
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:19
Prezado Antonio carlos barbuio,
Recebemos sua manifestação e informamos que sua solicitação já está sendo encaminhada para análise interna.
Estamos verificando cuidadosamente as informações em nosso sistema para entender o ocorrido e prestar o devido esclarecimento com a maior brevidade possível.
Em breve retornaremos com um posicionamento detalhado e as orientações necessárias para a resolução da situação.
Solicitamos, por gentileza, que não finalize sua reclamação até que todas as suas demandas sejam integralmente atendidas
Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal
Réplica da empresa
11/03/2026 às 09:33
Prezado Antonio carlos barbuio,
Agradecemos por trazer seu relato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após analisarmos seu atendimento, verificamos que as declarações necessárias foram devidamente transmitidas à Receita Federal, o que resultou na regularização do seu CPF, que atualmente já consta como regular na base da Receita Federal.
Durante o período do atendimento houve instabilidades no sistema da Receita Federal, o que acabou ocasionando um pequeno atraso no processamento das informações e no envio do e-mail de conclusão. No entanto, assim que o processo foi finalizado, o e-mail de confirmação foi encaminhado, confirmando a conclusão do serviço.
Reforçamos que a IRPF Portal é uma iniciativa privada, formada por contabilistas devidamente credenciados e registrados no CRC (Conselho Regional de Contabilidade), profissionais habilitados para realizar regularizações de CPF e declarações de imposto de renda perante a Receita Federal, sempre prezando pela transparência, segurança e confidencialidade das informações dos contribuintes.
Ficamos felizes que sua situação junto à Receita Federal tenha sido regularizada, que é justamente o objetivo do serviço contratado. Caso ainda precise de qualquer orientação ou suporte adicional, nossa equipe permanece à total disposição para ajudá-lo.
Mediante solucionado 100% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 04:53
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10