Site falso da Receita Federal induz ao pagamento de boleto para regularização de CPF
Resolvido
Londrina - PR
06/12/2025 às 16:00
ID: 233940261
Estava com um problema no meu CPF e digitei no google receita federal e o primeiro site que apareceu foi o deles. Entrei no site, acreditando ser o site da Receita Federal, digitei meus dados e apareceu para eu pagar um boleto de R$295.00. Paguei o boleto, mas depois verifiquei que não se tratava de um site do governo, e que não tem nenhuma taxa desse valor para regularizar cpf. Nenhum momento eles informam que é uma contabilidade.
Solicitei o dinheiro de volta e eles não me retornam e nem respondem mais o chat. Só quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 12:27
Prezada Judith dos Santos faustino,
Sua solicitação de estorno foi aprovada com sucesso, perdoe eventuais transtornos, ou se não suprimos com suas expectativas, estamos empenhados em atender com excelência todos os nossos clientes.
Acrescentamos que O IRPF Portal tem iniciativa privada e conta com Contabilistas com CRC, Conselho Regional de Contabilidade, devidamente Licenciados para prestar sua Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Física e Jurídica diante da Receita Federal do Brasil.
Temos forte política de Satisfação de Clientes, por isso já foi autorizado seu estorno, aguardamos seus dados bancários pelo e-mail ******* para devolução do valor pago.
OBS: OS DADOS BANCÁRIOS DEVE SER DO TITULAR DA COMPRA.
Solicitamos, por gentileza, que não finalize sua reclamação até que todas as suas demandas sejam integralmente atendidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal.
Réplica da empresa
11/12/2025 às 17:07
Prezada *****,
Sua solicitação de estorno foi efetuada com sucesso, os valores já se encontram disponíveis em sua conta bancária. Lamentamos eventuais transtornos e, esperamos contar com a sua confiança em um futuro breve.
Mediante solucionado 100% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 10:31
Sim a empresa resolveu o problema, sou grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8