Não recebi o produto
Resolvido
Curitiba - PR
07/02/2020 às 00:19
ID: 100243533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de produto para eliminação de cupim no dia 13 de janeiro *******. Paguei frete PAC, prazo médio 9 dias, segundo a própria Irricenter. Hoje, dia 7 de fevereiro (18 dias úteis), ainda não recebi o pedido. Na página do ******* como em separação e expedição 1 dia úhttps://******* em contato via site e não recebi nenhuma resposta!
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Resposta da empresa
07/02/2020 às 09:16
Prezado Cliente
A compra foi realizada no dia 13/01, verificamos o pagamento no dia 14/01, a nota fiscal numero 13.******* foi emitida e despachada via PAC no dia 14/01/20.
O código de rastreio dos correios é *******
Segundo o rastreamento dos correios, a encomenda foi entregue no endereço no dia 20/01
Consideração final do consumidor
07/02/2020 às 11:57
Ok, com o número de rastreio fui ao correio, na ausência do porteiro entregaram para a diarista (nome do recebedor), que não comunicou a portaria. Bom agora ficou fácil de achar! Novamente obrigado! Poderiam ter enviado imediatamente o código de rastreio! Agradeço a rapidez na solução do problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10