Entrega do equipamento super atrasada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Goiás - GO

24/06/2021 às 11:31

ID: 125714757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos a compra de um sistema de irrigação, no dia 22/12/******* foi feita o pagamento da metade do valor que é 32.******* R$ a outra metade seria paga na entrega.
O contrato está pedindo 45 dias de prazo para ser entregue o sistema, mas compreendemos que com a pandemia tudo mudou, sendo assim esperamos mais 1 mês além dos 45 dias. Acontece que já faz 6 meses a negociação e até o momento nem me falam uma data. Estou em contato direto com a vendedora que me vendeu o produto, ela faz o possível, mas, sabemos que não é culpa dela, pois é apenas vendedora, ela me passou o contato do gerente dela cujo número é *******. Esse Sr. não me responde, informando a data da entrega ou em que nível está o processo. Simplesmente estamos no escuro.
Já perdemos uma plantação por causa que não entregaram o sistema de irrigação

Número do *******

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