Atendimento inadequado e desrespeitoso à idoso na IRSA: Atraso, superlotação e falta de atenção
Não respondida
São Paulo - SP
27/09/2025 às 11:17
ID: 227954625
Venho por meio desta registrar minha insatisfação quanto ao atendimento prestado recentemente pela IRSA.
O que deveria ser um momento de cuidado para o idoso se transformou em uma experiência bastante negativa, marcada por:
Atraso excessivo no atendimento;
Falta de organização no espaço;
Ambiente superlotado e desconfortável;
Ausência de atenção e acolhimento adequados.
Esse tipo de situação compromete não apenas a qualidade do serviço, mas também a dignidade e o bem-estar do idoso, que deveria ser prioridade.
Peço que medidas sejam tomadas com urgência para que situações como essa não voltem a acontecer, garantindo um atendimento mais humano, respeitoso e organizado.