Empresa irwin
Respondida
Diadema - SP
15/08/2023 às 22:39
ID: 170213179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSó quero uma peça que quebrou mala de feramentas irwin mod.1903059 peça trava fechamento vou pagar não quero deixar quebrada .agora entendi vendi aqui no Brasil aí quebrou joga fora
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 10:21
Olá Luciane!
Agradecemos a mensagem, muito gentil!
Lhe informamos que o caso esta sendo tratado por nós no RECLAME AQUI ID: 169967173 Sendo assim, conforme foi indicado por ligação estaremos gerando a troca do seu produto. Além disso, pelo canal de e-mail, será feito um acompanhamento interno, para mantê-la atualizada. Lembre-se que todas as informações são enviadas ao e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui e ativo na tratativa inicial.
Caso tenha qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco respondendo o e-mail que enviamos ou através do canal de sua preferência (telefone, chat ao vivo e WhatsApp).
Lembre-se de informar seu protocolo do Reclame Aqui para um atendimento preferencial e personalizado no horário de Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 horas acessando este link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe IRWIN Total Care