Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2023 às 17:15

ID: 177973285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra da Fut Fanátics que já comprei outras vezes. Porém desta vez a entrega está sendo feita pela empresa IS Entrega que já está 13 dias em atraso.

A Is Entrega não disponibiliza nenhum meio de comunicação. E eu só quero receber a minha compra, nada mais.

A Fut Fanatics abriu um protocolo, mas ainda não me deu retorno.

Segundo a logística consta assim:
28/11/******* - 00:04
Mercadoria saiu de unidade
SAIDA DA UNIDADE OSASCO EM 28/11/23, 00H04. PREVISÃO DE CHEGADA NA UNIDADE RIO DE JANEIRO EM 28/11/23, 06H04.
..
28/11/******* - 10h44
Mercadoria chegou em unidade
CHEGADA NA UNIDADE RIO DE JANEIRO EM 28/11/23, 10H44.

Sem mais informações.

Aguardo uma posição da transportadora.

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Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 10:32

O problema foi resolvido pela empresa que vendeu o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3