Mercadoria errada e falta de retorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2022 às 10:21
ID: 155427453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site Izabeachwear dois biquínis, uma chemise e uma saia. Ao receber a mercadoria que paguei um frete de 70 reais, todos os produtos vieram errados com excessão da chemise. Recebi um maiô no lugar do biquíni, pedi tamanho g e veio P e a saia veio em outra cor. A sensação que tenho e que só querem vender, mas não se preocupam comigo cliente. Estou arrasada e na tentativa de uma resposta , mas eles não respondem. Quero devolver esses produtos que não foram o que eu comprei e o estorno do valor q paguei.
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 22:37
Olá Raquel, sinto muito por isso. No entanto esse não é nosso número. Somos uma empresa séria que honramos nosso cliente e o compromisso da compra.
Essa empresa não é a nossa.
Consideração final do consumidor
09/01/2023 às 16:52
Pelo q percebi a loja q comprei é uma imitação da de vcs! Eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja que fiz a compra é IZA com Z e fica na Bahia! Infelizmente corremos esse risco com a internet. Até as fotos das modelos são iguais. Uma absurdo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10