Empresa sem compromisso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2020 às 15:36
ID: 113147959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um orçamento pra empresa Isa gas e no mesmo dia eles foram no meu apartamento orçar os custos, até aí ótimo. Porém ao marcar um horário, meu esposo explicou que precisaríamos fazer pela manhã pois de tarde a SEG religaria o gás. Às 12:30h ligamos para lá para saber, pois ninguém havia chegado, e fomos surpreendidos , com a atendente explicando que o técnico tinha tido um problema na rota e não iria ( ou seja eles nem avisar iriam) conversamos e explicamos a necessidade de um técnico antes que a SEG chegasse eles disseram que ligariam até as 14h para dar um parecer e nada. Liguei novamente e conversei com a atendente ( que foi impaciente e mal educada) e me disse que estava tentando um técnico que chegaria até às 15:30h no apartamento, 15:30 recebo a ligação dizendo que o técnico chegaria em 20 min. Essa empresa não tem respeito pelo tempo do cliente! Se marcarem , marquem cientes que eles não prezam a pontualidade e compromisso, muito menos o relacionamento com o cliente.