Cancelamento da inscrição e devolução do dinheiro. Comprei o curso, pedi cancelamento e não cancelam Título pronto e reclamação fechada! A gente tá quase lá! Vamos conferir se está tudo certo:*Empresa:* ISA - Inglês Si...
Resolvido
Curitiba - PR
07/02/2021 às 15:09
ID: 119300791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
07/02/2021 às 18:53
Olá, Neide. Tudo bem?
Fique tranquila, estamos aqui para ajudá-la! Trabalhamos para satisfação dos nossos clientes e faremos de tudo para que a senhora fique satisfeita conosco!
No dia 5 de fevereiro recebemos sua solicitação por e-mail e retornamos no mesmo dia. Porém, não tivemos o retorno da Senhora. Se acessar seu e-mail, verá nossa mensagem.
Mas pode ficar tranquila, que o cancelamento já foi feito a confirmação será enviada para seu e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Inglês Simples Assim.
Réplica da empresa
12/02/2021 às 10:41
Olá, Neide. Tudo bem?
Gostaríamos de saber se deu tudo certo com o seu pedido de cancelamento, seu feedback é muito importante para nós.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe inglês Simples Assim.
Consideração final do consumidor
19/02/2021 às 15:09
Perfeito , sem stresse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10